Nižšie nájdete priemernú dobu doručenia všetkých našich balíkov:

- Po zadaní objednávky nám jej spracovanie trvá 1 až 3 pracovné dni. Počas týždňa

Trvá to jeden pracovný deň, ale ak si objednáte v piatok večer alebo cez víkend, môže to trvať

trochu dlhšie.

- Po spracovaní vašej objednávky bude odoslaná a doručenie trvá v priemere

8 - 12 pracovných dní.

Snažíme sa, aby bol proces objednávania a doručenia pre našich zákazníkov čo najjednoduchší.

Ak však máte akékoľvek otázky alebo ďalšie obavy, neváhajte nás kontaktovať

náš tím zákazníckej podpory. Nižšie vysvetľujeme, ako bude vaša objednávka spracovaná a

doručené.

Zadanie objednávky

Proces objednávania v ŽIARA je čo najjednoduchší. Najprv musíte prejsť na

stránku produktu a pridajte požadovaný produkt do nákupného košíka. Kliknite na

čierne tlačidlo „Pridať do košíka“.

Tu je dôležité skontrolovať, či ste vybrali správne varianty. Ak je všetko v poriadku

objednávky kliknite na políčko „Pokračovať k pokladni“. Na informačnej stránke budete musieť

zadajte správne údaje o adrese. Uistite sa, že všetky informácie sú správne. Keď toto

Ak sú informácie vyplnené správne, môžete kliknúť na tlačidlo „Pokračovať v odosielaní“.

Na stránke „Odoslanie“ máte možnosť skontrolovať údaje o adrese, ktoré máte

zadané. Taktiež sa zdôrazňuje, že každá zásielka je odoslaná úplne bezplatne. Ako

Ako prejav vďaky našim zákazníkom vždy hradíme náklady na dopravu a doručenie.

Teraz môžete pokračovať kliknutím na políčko „Pokračovať k platbe“.

V možnostiach platby máte na výber medzi rôznymi spôsobmi platby. Na

hellostella.com, všetky možnosti platby sú šifrované pomocou SSL, čo znamená, že sa na ne môžete vždy spoľahnúť

v bezpečnom platobnom prostredí.

- Kreditná karta (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

Po výbere správneho spôsobu platby budete musieť kliknúť na

políčko „Dokončiť objednávku“ a budete presmerovaní na zvolený spôsob platby. Postupujte podľa pokynov

pokyny na tejto stránke na dokončenie vašej objednávky. V nepravdepodobnom prípade, že máte akékoľvek

problémy s vašou objednávkou, môžete nás kedykoľvek kontaktovať.

Náklady na dopravu

Pre každú objednávku hradíme náklady na dopravu. Všetky naše produkty vám doručíme až k dverám.

100 % zadarmo. Taktiež nie je vyžadované žiadne minimálne množstvo objednávky.

Odoslanie vašej objednávky

Našli ste na našej webovej stránke perfektný vzhľad alebo doplnok? Potom si ho chcete užiť ako

čo najskôr! Preto sa staráme o to, aby bola vaša objednávka spracovaná a odoslaná čo najrýchlejšie

ako je to možné.

Aby sme si mohli za naše produkty účtovať spravodlivé ceny, rozhodli sme sa vyzdvihovať balíky

vo veľkých množstvách a odošleme ich všetky naraz, akonáhle dosiahneme minimálne množstvo.

Dúfame vo vaše pochopenie a ochotu pomôcť nám vytvoriť lepšie a zdravšie

svet.

Aby sme zabezpečili odoslanie vašej objednávky ešte dnes, kontaktujte nás e-mailom. Náš servisný tím

radi vám poradia so správnym riešením.